Email Marketing para el Canal HORECA
El e-mail marketing es uno de los canales con mejor rendimiento del ROI (retorno de la inversión) en el mercado. Sin embargo, los buenos resultados solo se consiguen con una planificación estratégica, por lo que hay varios modelos de e-mail marketing para hoteles para ayudarte con eso.
El envío de emails como estrategia de marketing se ha convertido en una herramienta imprescindible en el sector hotelero, ya que se trata de un canal de comunicación directo e inmediato, porqué su contenido se puede personalizar según sea su destinatario, pero sobre todo, por su gran retorno de la inversión: Con un 122% de media de ROI, el email marketing es 4 veces más efectivo que el generado con las redes sociales y presenta como promedio un retorno de 40 euros por cada euro invertido.
Modelos que funcionan en HORECA
No es lo mismo un email de bienvenida a un cliente nuevo, que una campaña de reactivación a quien no viene desde hace meses, o un aviso de evento especial (San Valentín, fin de año, una cata). Cada uno tiene un objetivo distinto y debe escribirse de forma distinta.
Por qué vale la pena en un sector de márgenes ajustados
A diferencia de la publicidad en redes, el email marketing llega a gente que ya te conoce y ha dado su consentimiento, por eso su ROI suele ser de los más altos del marketing digital. Una base de datos bien cuidada, recogida en reservas, en el propio local, o en tu web, es uno de los activos más rentables que puede tener un restaurante.
En Markho diseñamos la estrategia y las campañas, para que tu email marketing no se quede en un boletín mensual sino en un canal real de ventas recurrentes.
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Email Marketing para el Canal HORECA
El email marketing permite trabajar mucho la relación con el cliente y genera ingresos. Para ello es importante que las direcciones de email que tengamos en nuestra base de datos sean de calidad, sobretodo es una mala práctica comprar bases de datos, ya que las direcciones no pertenecen a clientes adecuados y generan mala reputación.
Así, es importante que pertenezcan a huéspedes reales de nuestro hotel, que estén interesados en saber más de nuestra marca y que hayan aceptado la ley RGPD para poder recibir estas notificaciones.
